多部门联合抖音发起反诈联盟，倪萍董浩等出任反诈大使
如果您接到自称是抖音客服的电话，但来电号码没有“抖音官方服务热线”的认证显示，还要求您关闭/取消相关功能，否则有扣费产生——那对方100%是骗子。
当前，电信网络诈骗呈现链条化、产业化特点。网络诈骗案件正呈现出跨越多个平台态势，犯罪团伙常利用A平台引流至B平台实施诈骗，或冒用多个平台名义骗取用户信任。
6月10日，在2025年全国反诈宣传月即将启动之际，抖音在北京举办“反诈开放日”活动。活动上，抖音与多部门联合发起“反诈联盟志愿者在行动”，并与相关部门代表、反诈专家等共同进行圆桌讨论，探讨当前网络诈骗的治理难点与应对策略。
与此同时，为提升公众反诈意识，抖音当日还官宣了8名反诈大使，并上线了抖音首部反诈主题短剧和魏哲鸣演唱的反诈单曲。
多部门与抖音启动“抖音反诈联盟”
持续强化互联互通，共建防诈新生态
活动现场，北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市反诈中心与抖音共同宣布“抖音反诈联盟”线上活动正式启动，用户可通过签署倡议书、拍摄反诈科普视频、参与直播间答题等方式参与相关活动。随后抖音宣布朱时茂、董浩等8位创作者成为抖音反诈大使，与抖音共同向公众传播反诈知识，提升用户反诈意识。
抖音反诈大使。从左至右——张文中、朱时茂、麦家、倪萍、冯巩、周涛、董浩、王昱珩
公安部新闻传媒中心有关负责人在致辞中表示，加强反诈宣传力度的重点，在于切实增强群众的防骗意识和识骗能力，积极营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市公安局相关负责人提到，细化反诈法规，强化反诈治理，营造健康的网络环境，是网民的共同期待。
为广泛推广反诈意识，本次活动进行了多城联动，北京、上海、四川、山东、河南、广西等多地户外大屏和地铁、高铁同步进行反诈宣传，物美集团旗下的重庆百货、新华百货、麦德龙、物美等全国门店超5000台自助购终端也同步进行宣传，共同成为传播反诈的线下载体。
活动中，通信专家、反诈民警、法学专家等认为，基于当下电信诈骗的复杂性，任何一家企业仅凭自身力量单打独斗，都难以有效应对产业化诈骗黑产的持续攻击，亟需各家企业与相关机构携手共进，共同筑牢反诈防线。
人工智能反诈，每日有效拦截涉诈内容超400万条
当前，网络诈骗案件正呈现出跨越多个平台、渗透多个领域的蔓延态势。
抖音相关负责人表示，常见的一种诈骗行为，是诈骗分子仿冒抖音客服的身份，用广撒网的方式通过拨打电话、发送短信、即时通信软件拨号等方法，与受害人直接联系，一步步引导对方下载第三方App或共享屏幕，直接获取用户银行卡账户信息进行盗刷。
圆桌论坛的专家们共同探讨
“诈骗分子的话术千变万化，最常见的是说你开通了抖音某项服务，即将扣费，他可以帮你关闭。而这些所谓的服务要么并不存在，要么是完全免费。”上述负责人表示。
诈骗分子口中的“电商会员”，是当你在抖音购物的时候，很多商家会免费赠送他家的会员卡。“但诈骗分子会说这是一个抖音官方的会员，要扣钱了，让你去关闭。我们并没有官方的抖音电商会员，怎么可能有关闭的地方呢？”上述负责人分析，诈骗分子利用用户着急的心理，引导说“我来帮你关”，发给用户诈骗链接。
据悉，针对此类诈骗，抖音主要通过加强反诈提醒和宣传、完善客服验证工具来帮用户抵抗风险。除直接拨打抖音官方客服95152核实信息外，用户可在抖音App搜索“验证助手”输入相关内容核验。2025年，抖音还陆续新增了“客服联系记录”“动态验证口令”等功能。截至目前，抖音日均保护此类诈骗潜在受害人超过5万名。
抖音反欺诈专项负责人张莹分享“仿冒抖音客服诈骗”攻坚
而涉及到跨平台导流欺诈，抖音风险治理团队运用用户文本、图片、视频等多维度信息，自研构建多模态大模型，在此基础上搭建AI智能体，极大提升了治理的效率，并持续加强对用户反诈提醒。目前，抖音每日封禁涉诈账号超8万个，有效拦截异常投稿/评论超过400万条，发送站内信提醒700万条。
抖音风控专家刘一方分享抖音反诈技术
“平台将持续优化反诈技术、加强跨行业协作，并通过创新内容形式提升公众防骗能力。”抖音集团副总裁张辅评表示，抖音希望借助开放日活动，让更多人了解、参与反诈工作，多方共建，共同筑牢网络安全防线。
南方+记者 刘长欣